株式会社塗装職人の外壁塗装店の思い

今度から、親子とかいう枠を外していこうかなと考えています。

その工事で、どれだけの塗料を消費するのかということです。

たっぷり濃く塗ればそれだけ塗料の性能が高まるのですが、業者にとってみれば、薄く伸ばした塗料のほうが、はるかに手間がかからず楽なんです。

価格が一番の要因になるかもしれません。

予算が足りなくなるとまず一番先にやってしまうのがこの薄くのばして塗る方法。

もし缶数が少なければ要注意です。

ただ見積書などに明記している缶数と、実際に使用された缶数は、一致しない場合もあります。

外壁はザラザラやツルツル、凸凹や平坦など、それぞれの種類や模様があり、その状態によってすごく塗料消費量が上下するからです。

もちろん見積もりのときに、外壁を見てその家にとって一番塗料性能を発揮する消費量をはじき出すのですが、それでも実際に塗ると前後するときがあります。

足りないときは後から注文するし、多いときは残るという感じですね。

おかげで倉庫がいつもパンパン状態。

マジ悩みの一つです(+_+)

残っても、他の現場では色や種類によって使えない場合もあるので、できるだけ消費するようにしています。

以前どこかの業者さんで、使い切って空っぽになった塗料缶を見せて、「全部使い切ります!ほら空っぽ!」、という広告がありましたが、ぴったり使い切ることは稀ですね。

もしぴったり使い切るとしたら、足りなくて無理して間に合わせたケースのほうが多いと思います。

いずれも素人から見ればこんなことはわかりませんが、これから工事を考えている人は、缶数に注意をしてみてください。

そのほか、気をつけていれば気づきやすいのが、価格の二重価格です。

近くで工事しているから足場代はサービスします、のように安くできる理由をつけている場合が多いです。

先日も、それが魅力で契約したが解約したいのでどうすればいいのか、という相談の電話を受けたばかりです。

工事を完了すると、ほとんどのお客さんは喜んでくれます。(中にはお叱りを受けたりすることもありますが・・・)

でもよくよく考えてみると、その喜びって、これから先この塗装が何年も長持ちするという耐久性のことで喜んでもらっているのでしょうか?

違いますよね。

先のことは誰にもわからないんですから。

きっと喜んでくれているのは、職人が一生懸命に仕事をしてくれたり、ひび割れていた壁や汚れがきれいになったからだと思います。

もちろんそれだけでも、私たちはうれしいですし、モチベーションも上がります。

ただ本当に喜べるのは、何年後かにこれだけ長持ちしてくれたという「耐久性」が証明できたときだと思うんです。

それを考えてしまうと、お客さんには何となくぬか喜びさせてしまっているみたいで、お客さんも心の底から100％喜んでいるわけではないのでは、と疑ってしまうのです。

まぁ100％満足っていうのもあまりないのかもしれないですけどね。

だから今回のように数年経過してから、かなり良好な状態のお家を見ると、私の工事に対する方針が間違っていなかったと確認できてうれしくなります。

お客さんにとっては、もう5年たっているわけですから、今さら喜ぶわけでもないし、長持ちするのが当たり前なんだと思います。

だいたいまだ5年ですし、塗装をする私たちは、そもそも10年は長持ちしてくれると信じているわけですから。

私自身はほっと一安心です。

いつも工事の質について偉そうに言っている自分に、ちょっと自信が持てたりします。

５年後の今、お客さんには今さら感慨はなくても、お客さんが壁に関しては何の心配もなく生活しているだろうと思うと、こちらは安心感を覚えるものです。

正直にいうと、工事をした家が年数が経過した姿を見るまでは、内心ドキドキだったりします(笑)。

先日も塗装をしたら雨漏りがしたというお客さんからのクレームをいただきました。

その時の調査の結果がやはり縁切りと伝えられたものの、原因は外壁ということがすでに判明しています。

お客さんの対応も後手後手になってしまわないように、これまた忙しさ倍増です(^_^;)

いろいろ不安や質問などを伝えていただきました。

自宅契約はいいのですが、その会社さんの本当の実態をしるためにも、絶対足を運ぶ必要があります。